CONFIA EN NOSOTROS
Garantía de devolución de dinero
#EXPERIENCIA
Con 10 años de experiencia, tenemos una gran riqueza de conocimientos de la que podemos mirar atrás con orgullo
#RESEÑAS
Agradecidos y orgullosos de cumplir nuestra misión, nos complace contar con más de 40,000 valiosas reseñas de clientes que nos inspiran a seguir ofreciendo excelencia todos los días.
¡Prueba ahora - sin riesgo!
¿Todavía no sabes cuál fragancia es la adecuada para ti? ¡Descubre el mundo de nuestros equivalentes de perfumes con un set de muestras personalizadas! Personaliza tu set según tus preferencias y prueba 8 fragancias diferentes en formato de 5 ml cada una. Prueba el perfume directamente en tu piel para descubrir cómo evoluciona la fragancia y si realmente va contigo. Por favor, ten en cuenta que estos sets, hechos a medida, están excluidos de nuestra garantía de devolución de dinero.,
Una vez que hayas decidido tu nueva fragancia favorita, cada uno de nuestros equivalentes de perfumes también está disponible en un frasco de 55 ml. Si un perfume de este tamaño no cumple con tus expectativas y requisitos de calidad, te ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Ten en cuenta que, en este caso, el perfume solo puede abrirse y rociarse con fines de prueba (2-5 pulverizaciones).
¿Sabías que nuestros perfumes están hechos en Alemania y contienen un 18% de aceite esencial? Esto significa que nuestros más de 500 equivalentes de fragancias pertenecen a la categoría de "Eau de Parfum". Puedes obtener más información sobre las categorías de perfumes y las diferencias de calidad asociadas en nuestro blog.
Puedes abrir nuestras fragancias ambientales y velas para probarlas. Sin embargo, asegúrate de que las varillas incluidas con los ambientadores y la mecha de las velas permanezcan sin usar. Si se usan, la garantía de devolución de dinero para estos productos ya no será válida.
También puedes devolver nuestra velas de cera, siempre que el embalaje esté sin abrir.
Por razones de higiene, nuestros artículos de maquillaje y nuestra crema corporal están excluidos de la garantía de devolución de dinero.
Tanto nuestro difusor de aroma como los aceites aromáticos sin abrir están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero y los puedes devolver. Ten en cuenta que abrir los aceites aromáticos invalidará la garantía de devolución de dinero.
Tienes la opción de devolvernos las fragancias para coches. Asegúrate de devolver el set completo, incluidos los recambios sin abrir. Ten en cuenta que abrir los recambios de fragancia para coches invalidará la garantía de devolución de dinero. Esto se aplica tanto al set como a los recambios adquiridos individualmente.
Puedes devolvernos todos los sets comprados, siempre y cuando no contengan un producto excluido de la garantía de devolución de dinero. Ten en cuenta que los sets solo pueden ser devueltos en su estado completo.
¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero?
Todos los productos de nuestra tienda online que están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores la fecha de compra. Por favor, asegúrate de devolver únicamente los productos en su embalaje original y sin daños.
Para aprovechar nuestra garantía de devolución del dinero, puedes registrar los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra a través de nuestro portal de devoluciones. Después de la inscripción, recibirás un formulario de devolución que deberás completar e incluir en el paquete.
Al embalar, por favor asegúrate de que el paquete esté bien sellado. Si utilizas una caja diferente, asegúrate de que tenga las mismas señales de advertencia que el paquete que recibiste de nosotros.
Estamos convencidos de la calidad de nuestros productos.
Para ayudarte a decidir sobre nuestros equivalentes, nos complace ofrecerte una garantía de devolución de dinero de 30 días en caso de que no te convenzamos.
¡La calidad es importante para nosotros!
Todos nuestros productos están sujetos a los estándares de calidad Alemanes o Europeos. Además, somos miembros de la Asociación Internacional de Fragancias (IFRA).
Compras y pagos seguros en nuestra tienda en línea.
Compras y pagos seguros en nuestra tienda en línea.