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Garantía de devolución de dinero

#EXPERIENCIA
Con 10 años de experiencia, tenemos una gran riqueza de conocimientos de la que podemos mirar atrás con orgullo
#RESEÑAS
Agradecidos y orgullosos de cumplir nuestra misión, nos complace contar con más de 40,000 valiosas reseñas de clientes que nos inspiran a seguir ofreciendo excelencia todos los días.
¡Prueba ahora - sin riesgo!
¿Aún no tienes claro qué perfume es el adecuado para ti? Descubre el mundo de los perfumes ÉCLAT con nuestros Mini Perfumes y encuentra tu favorito.
Crea tu propio Set de Mini Perfumes personalizado o descubre nuestros sets de fragancias cuidadosamente seleccionados con diferentes combinaciones. Con los prácticos Mini Perfumes de 5 ml puedes probar varias fragancias directamente sobre tu piel y descubrir cómo evolucionan a lo largo del día y cuál se adapta mejor a ti.
Por motivos de higiene, todos los Sets de Mini Perfumes están excluidos de las devoluciones.
Una vez que hayas encontrado tu nueva fragancia favorita, todos nuestros perfumes también están disponibles en formato de 55 ml. Para los perfumes Full Size que cumplan los requisitos, se aplica nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días. Ten en cuenta que, para ello, el perfume solo puede abrirse y probarse con aproximadamente de 2 a 5 pulverizaciones.
¿Sabías que nuestros perfumes se fabrican en Alemania? Gracias a su alta concentración de aceite de perfume, pertenecen a la categoría Eau de Parfum. Descubre más de 500 fragancias y encuentra la que mejor se adapte a ti.
Puedes obtener más información sobre las diferentes categorías de perfumes y sus diferencias en nuestro blog.
Puedes abrir nuestras fragancias ambientales y velas para probarlas. Sin embargo, asegúrate de que las varillas incluidas con los ambientadores y la mecha de las velas permanezcan sin usar. Si se usan, la garantía de devolución de dinero para estos productos ya no será válida.
También puedes devolver nuestra velas de cera, siempre que el embalaje esté sin abrir.
Por razones de higiene, nuestros artículos de maquillaje y nuestra crema corporal están excluidos de la garantía de devolución de dinero.
Nuestros aceites aromáticos están cubiertos por nuestra garantía de devolución del dinero y pueden devolverse. Ten en cuenta que la garantía de devolución del dinero deja de ser válida una vez abiertos los aceites aromáticos.
Tienes la opción de devolvernos las fragancias para coches. Asegúrate de devolver el set completo, incluidos los recambios sin abrir. Ten en cuenta que abrir los recambios de fragancia para coches invalidará la garantía de devolución de dinero. Esto se aplica tanto al set como a los recambios adquiridos individualmente.
Puedes devolvernos todos los sets comprados, siempre y cuando no contengan un producto excluido de la garantía de devolución de dinero. Ten en cuenta que los sets solo pueden ser devueltos en su estado completo.
¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero?
Todos los productos de nuestra tienda online que están cubiertos por nuestra garantía de devolución de dinero pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores la fecha de compra. Por favor, asegúrate de devolver únicamente los productos en su embalaje original y sin daños.
Para aprovechar nuestra garantía de devolución del dinero, puedes registrar los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra a través de nuestro portal de devoluciones. Después de la inscripción, recibirás un formulario de devolución que deberás completar e incluir en el paquete.
Al embalar, por favor asegúrate de que el paquete esté bien sellado. Si utilizas una caja diferente, asegúrate de que tenga las mismas señales de advertencia que el paquete que recibiste de nosotros.




