Accesibilidad

Con estas indicaciones, ÉCLAT GmbH pone a disposición la información prevista en el artículo 14, apartado 1, número 2, en relación con el anexo 3, número 1, de la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).

Descripción del servicio

ÉCLAT GmbH gestiona una tienda online en eclat.de. Las consumidoras y los consumidores pueden ver, elegir y comprar online perfumes, ambientadores, velas aromáticas, ambientadores para coche y productos para el cuidado corporal. Se trata de un servicio de comercio electrónico en el sentido de la BFSG.

Cómo funciona la tienda online

Los productos se encuentran a través del menú principal, la búsqueda, las páginas de categorías y el asesoramiento de fragancias.
Cada página de producto contiene imágenes, descripción, precio y selección de tamaño. Con el botón de añadir a la cesta, el producto se coloca en la cesta.
En la cesta se pueden modificar las cantidades, eliminar productos e ir a la caja.
En la caja se indican los datos de contacto, la dirección de entrega, el método de envío y el método de pago, y el pedido se finaliza con el botón de pedido. A continuación se recibe una confirmación del pedido por correo electrónico.
Es posible crear una cuenta de cliente, pero no es necesaria para realizar el pedido.
La información sobre envío y pago, desistimiento, condiciones generales, protección de datos y aviso legal está enlazada en el pie de cada página.

Requisitos aplicables

A la tienda online se le aplican los requisitos de accesibilidad del reglamento de desarrollo de la ley de refuerzo de la accesibilidad (BFSGV), en particular el artículo 12 (requisitos generales para los servicios) y el artículo 19 (requisitos adicionales para los servicios de comercio electrónico). Según estas disposiciones, los sitios web, incluidas las funciones de pedido y de pago, deben ser perceptibles, operables, comprensibles y robustos. Como referencia técnica utilizamos la norma europea EN 301 549, que para los contenidos web remite a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA.

Cómo cumple la tienda online los requisitos

Perceptible: Las imágenes y los iconos con contenido informativo tienen alternativas textuales. Los contenidos están estructurados mediante encabezados, listas y regiones. Las páginas se pueden ampliar y se adaptan a pantallas pequeñas sin pérdida de contenido. Los textos y los elementos de control de la tienda están diseñados para cumplir los contrastes mínimos de las WCAG 2.1 AA.
Operable: La navegación, la búsqueda, la cesta y el pedido se pueden manejar con el teclado, y el foco del teclado es visible. Un enlace de salto lleva directamente al contenido principal. Los cuadros de diálogo y los menús se cierran con la tecla Escape. Los contenidos con movimiento automático (presentaciones, textos en desplazamiento, animaciones) se pueden pausar.
Comprensible: El idioma de las páginas está indicado en el código. Los campos de formulario están etiquetados. Los errores de entrada se indican como texto junto al campo correspondiente.
Robusto: Los elementos de control tienen nombres y funciones que leen los lectores de pantalla y otras tecnologías de apoyo. Los mensajes de estado, por ejemplo tras añadir un producto a la cesta, se transmiten a las tecnologías de apoyo.
Pedido y pago: La caja, incluidas las funciones de identificación y de pago, está diseñada según los mismos principios.

La tienda online se revisa periódicamente mediante comprobaciones automatizadas y manuales, la última vez el 11/11/2026.

Contacto

ÉCLAT GmbH, Ruhberg 9, 35463 Fernwald, Alemania
Correo electrónico: info@eclat.de

Autoridad de vigilancia del mercado competente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Anstalt des öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Teléfono: +49 391 289 230 23
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sitio web: www.mlbf-barrierefrei.de

Fecha: 11/11/2026