Προσβασιμότητα

Με τα παρόντα στοιχεία η ÉCLAT GmbH παρέχει τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 14 παράγραφος 1 σημείο 2 σε συνδυασμό με το παράρτημα 3 σημείο 1 του γερμανικού νόμου για την ενίσχυση της προσβασιμότητας (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).

Περιγραφή της υπηρεσίας

Η ÉCLAT GmbH διαχειρίζεται ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση eclat.de. Οι καταναλώτριες και οι καταναλωτές μπορούν εκεί να δουν, να επιλέξουν και να αγοράσουν ηλεκτρονικά αρώματα, αρώματα χώρου, αρωματικά κεριά, αρώματα αυτοκινήτου και προϊόντα περιποίησης σώματος. Πρόκειται για υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου κατά την έννοια του BFSG.

Πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα

Τα προϊόντα βρίσκονται μέσω του κύριου μενού, της αναζήτησης, των σελίδων κατηγοριών και της συμβουλευτικής αρωμάτων.
Κάθε σελίδα προϊόντος περιέχει εικόνες, περιγραφή, τιμή και επιλογή μεγέθους. Με το κουμπί προσθήκης στο καλάθι το προϊόν τοποθετείται στο καλάθι.
Στο καλάθι μπορείτε να αλλάξετε ποσότητες, να αφαιρέσετε προϊόντα και να μεταβείτε στο ταμείο.
Στο ταμείο δηλώνετε στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης, τρόπο αποστολής και τρόπο πληρωμής και ολοκληρώνετε την παραγγελία με το κουμπί παραγγελίας. Στη συνέχεια λαμβάνετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.
Η δημιουργία λογαριασμού πελάτη είναι δυνατή, αλλά δεν απαιτείται για την παραγγελία.
Οι πληροφορίες για την αποστολή και την πληρωμή, την υπαναχώρηση, τους γενικούς όρους, την προστασία δεδομένων και τα στοιχεία της εταιρείας είναι συνδεδεμένες στο υποσέλιδο κάθε σελίδας.

Ισχύουσες απαιτήσεις

Για το ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν οι απαιτήσεις προσβασιμότητας του εκτελεστικού κανονισμού του νόμου για την ενίσχυση της προσβασιμότητας (BFSGV), ιδίως το άρθρο 12 (γενικές απαιτήσεις για τις υπηρεσίες) και το άρθρο 19 (πρόσθετες απαιτήσεις για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου). Σύμφωνα με αυτές, οι ιστότοποι, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών παραγγελίας και πληρωμής, πρέπει να είναι αντιληπτοί, λειτουργικοί, κατανοητοί και εύρωστοι. Ως τεχνικό μέτρο χρησιμοποιούμε το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549, το οποίο για το περιεχόμενο ιστού παραπέμπει στις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.1, επίπεδο συμμόρφωσης AA.

Πώς το ηλεκτρονικό κατάστημα πληροί τις απαιτήσεις

Αντιληπτό: Οι εικόνες και τα εικονίδια με πληροφοριακό περιεχόμενο διαθέτουν εναλλακτικό κείμενο. Το περιεχόμενο είναι δομημένο με επικεφαλίδες, λίστες και περιοχές. Οι σελίδες μπορούν να μεγεθυνθούν και προσαρμόζονται σε μικρές οθόνες χωρίς απώλεια περιεχομένου. Τα κείμενα και τα στοιχεία χειρισμού του καταστήματος έχουν σχεδιαστεί ώστε να πληρούν τις ελάχιστες αντιθέσεις των WCAG 2.1 AA.
Λειτουργικό: Η πλοήγηση, η αναζήτηση, το καλάθι και η παραγγελία μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το πληκτρολόγιο και η εστίαση του πληκτρολογίου είναι ορατή. Ένας σύνδεσμος παράκαμψης οδηγεί απευθείας στο κύριο περιεχόμενο. Τα παράθυρα διαλόγου και τα μενού κλείνουν με το πλήκτρο Escape. Το περιεχόμενο που κινείται αυτόματα (παρουσιάσεις διαφανειών, κυλιόμενα κείμενα, κινούμενα γραφικά) μπορεί να τεθεί σε παύση.
Κατανοητό: Η γλώσσα των σελίδων δηλώνεται στον κώδικα. Τα πεδία φορμών διαθέτουν ετικέτες. Τα σφάλματα εισαγωγής αναφέρονται ως κείμενο στο αντίστοιχο πεδίο.
Εύρωστο: Τα στοιχεία χειρισμού έχουν ονόματα και ρόλους που διαβάζονται από αναγνώστες οθόνης και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες. Τα μηνύματα κατάστασης, για παράδειγμα μετά την προσθήκη προϊόντος στο καλάθι, μεταβιβάζονται στις υποστηρικτικές τεχνολογίες.
Παραγγελία και πληρωμή: Το ταμείο, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών ταυτοποίησης και πληρωμής, έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τις ίδιες αρχές.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ελέγχεται τακτικά με αυτοματοποιημένους και χειροκίνητους ελέγχους, τελευταία φορά στις 11/11/2026.

Επικοινωνία

ÉCLAT GmbH, Ruhberg 9, 35463 Fernwald, Γερμανία
Email: info@eclat.de

Αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Anstalt des öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Τηλέφωνο: +49 391 289 230 23
Email: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Ιστότοπος: www.mlbf-barrierefrei.de

Ημερομηνία: 11/11/2026