LITA PÅ OSS
Pengarna-tillbaka-garanti
#ERFARENHET
Med 10 års expertis har vi en mängd erfarenhet som vi kan se tillbaka på med stolthet.
#RECENSIONER
Överväldigade av tacksamhet och stolta över att uppfylla vårt uppdrag, är vi glada över att ha mer än 40 000 värdefulla kundrecensioner som inspirerar oss att fortsätta leverera excellens varje dag.
Testa nu - utan risk!
Fortfarande osäker på vilken doft som passar dig? Upptäck världen av våra dofttvillingar med ett anpassat doftprovset! Anpassa ditt set efter dina önskemål och testa 8 olika dofter i 5 ml-format samtidigt. Testa parfymen direkt på din hud för att se hur doften utvecklas och om den verkligen passar dig. Observera att dessa specialtillverkade set är undantagna från vår pengarna-tillbaka-garanti.
När du har bestämt dig för en ny favoritdoft är varje av våra dofttvillingar också tillgänglig i en 55 ml-flaska. Om en parfym i denna storlek inte uppfyller dina förväntningar och kvalitetskrav, erbjuder vi en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Observera att i detta fall får parfymen endast öppnas och sprayas för teständamål (2-5 sprayer).
Visste du att våra parfymer tillverkas i Tyskland och innehåller 18% doftolja? Detta innebär att våra mer än 500 dofttvillingar tillhör parfymkategorin "Eau de Parfum". Du kan läsa mer om parfymkategorier och de associerade kvalitetsskillnaderna i vår blogg.
Du kan öppna våra rumsdofter och ljus för att testa dem. Se dock till att pinnarna som ingår i rumsdofterna och veken i ljusen förblir oanvända. Underlåtenhet att göra detta ogiltigförklarar pengarna-tillbaka-garantin för dessa produkter.
Du kan också returnera vårt ljusvax, förutsatt att förpackningen fortfarande är oöppnad.
Av hygieniska skäl är våra sminkartiklar och vår kroppskräm undantagna från pengarna-tillbaka-garantin.
Både vår aromadiffusor och oöppnade aromatiska oljor omfattas av vår pengarna-tillbaka-garanti och kan returneras till oss. Observera att öppnande av de aromatiska oljorna ogiltigförklarar pengarna-tillbaka-garantin.
Du har möjlighet att returnera bildofterna till oss. Se till att du returnerar hela setet, inklusive de oöppnade påfyllningarna. Observera att öppnande av påfyllningarna för bildofterna ogiltigförklarar pengarna-tillbaka-garantin. Detta gäller både för setet och för individuellt köpta påfyllningar.
Du kan returnera alla köpta set till oss, förutsatt att de inte innehåller en produkt som är undantagen från pengarna-tillbaka-garantin. Observera att seten endast kan returneras till oss i komplett skick.
Hur fungerar pengarna-tillbaka-garantin?
Alla produkter från vår webbutik som omfattas av vår pengarna-tillbaka-garanti kan returneras inom 30 dagar från inköpsdatumet. Se till att du endast returnerar produkterna i deras original, oskadade förpackning.
Vid paketering, se till att paketet är ordentligt förseglat. Om du använder en annan låda, se till att den har samma varningssymboler som paketet du fick från oss.
Vi är övertygade om kvaliteten på våra produkter.
För att hjälpa dig att bestämma dig för våra egna doftkreationer erbjuder vi dig gärna en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti om vi inte skulle övertyga dig.
Kvalitet är viktigt för oss!
Alla våra produkter är föremål för tyska eller europeiska kvalitetsstandarder. Vi är också medlem i International Fragrance Association.
Säker shopping och betalning i vår webbutik.
Säker shopping och betalning i vår webbutik.