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Garantia de Reembolso

#EXPERIÊNCIA
Com 10 anos de experiência, temos uma grande riqueza de conhecimentos da qual podemos olhar para trás com orgulho.
#AVALIAÇÕES
Sentimos-nos imensamente gratos e orgulhosos por cumprir a nossa missão. Estamos felizes por ter mais de 40.000 valiosas avaliações de clientes que nos inspiram a continuar a oferecer excelência todos os dias.
Testa agora - sem risco!
Ainda não sabes qual é a fragrância ideal para ti? Descobre o mundo dos perfumes ÉCLAT com os nossos Mini Perfumes e encontra o teu novo favorito.
Cria o teu próprio Conjunto de Mini Perfumes personalizado ou descobre os nossos conjuntos de fragrâncias cuidadosamente selecionados, disponíveis em diferentes combinações. Com os práticos Mini Perfumes de 5 ml, podes experimentar várias fragrâncias diretamente na pele e descobrir como evoluem ao longo do dia e qual combina melhor contigo.
Por motivos de higiene, todos os Conjuntos de Mini Perfumes estão excluídos de devolução.
Assim que encontrares a tua nova fragrância favorita, cada um dos nossos perfumes também está disponível em frasco de 55 ml. Para os perfumes Full Size elegíveis, aplica-se a nossa garantia de reembolso de 30 dias. Tem em atenção que, para esse efeito, o perfume só pode ser aberto e testado com aproximadamente 2 a 5 pulverizações.
Sabias que os nossos perfumes são produzidos na Alemanha? Graças à sua elevada concentração de óleo perfumado, pertencem à categoria Eau de Parfum. Descobre mais de 500 fragrâncias e encontra aquela que melhor combina contigo.
Podes saber mais sobre as diferentes categorias de perfumes e as respetivas diferenças no nosso blog.
Pode abrir as nossas fragrâncias para ambiente e velas para testá-las. No entanto, por favor, certifique-se de que as varetas incluídas com as fragrâncias para ambiente e o pavio das velas permanecem não utilizados. A violação desta condição invalidará a garantia de reembolso para estes produtos.
Também pode devolver a nossa cera para velas, desde que a embalagem permaneça não aberta.
Por razões de higiene, os nossos artigos de maquilhagem e o nosso creme corporal estão excluídos da garantia de reembolso.
Os nossos óleos aromáticos estão abrangidos pela nossa garantia de reembolso e podem ser devolvidos. Tem em atenção que a garantia de reembolso deixa de ser válida assim que os óleos aromáticos forem abertos.
Tem a opção de devolver as fragrâncias para carro para nós. Por favor, certifique-se de devolver o conjunto completo, incluindo as recargas não abertas. Note que a abertura das recargas de fragrância para carro invalidará a garantia de reembolso. Isso aplica-se tanto ao conjunto quanto às recargas compradas individualmente.
Pode devolver todos os conjuntos comprados, desde que não contenham um produto excluído da garantia de reembolso. Note que os conjuntos só podem ser devolvidos em condição completa.
Como funciona a garantia de reembolso?
Todos os produtos da nossa loja online que estão cobertos pela nossa garantia de devolução do dinheiro podem ser devolvidos dentro de 30 dias a contar da data de compra. Por favor, assegure-se de que devolve os produtos apenas na sua embalagem original e sem danos.
Para usufruir da nossa garantia de devolução do dinheiro, pode registar os produtos dentro de 30 dias após a compra através do nosso portal de devoluções. Após o registo, receberá um formulário de devolução que deverá preencher e incluir no pacote.
Ao embalar, por favor, assegure-se de que o pacote está bem selado. Se utilizar uma caixa diferente, certifique-se de que ela apresenta os mesmos sinais de advertência que o pacote que recebeu de nós.




