Acessibilidade

Com estas indicações, a ÉCLAT GmbH disponibiliza as informações previstas no § 14, n.º 1, ponto 2, em conjugação com o anexo 3, ponto 1, da lei alemã de reforço da acessibilidade (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).

Descrição do serviço

A ÉCLAT GmbH explora uma loja online em eclat.de. As consumidoras e os consumidores podem aí ver, escolher e comprar online perfumes, fragrâncias para a casa, velas perfumadas, fragrâncias para automóvel e produtos de cuidado corporal. Trata-se de um serviço de comércio eletrónico na aceção da BFSG.

Como funciona a loja online

Os produtos encontram-se através do menu principal, da pesquisa, das páginas de categoria e do aconselhamento de fragrâncias.
Cada página de produto contém imagens, descrição, preço e seleção de tamanho. Com o botão de adicionar ao carrinho, o produto é colocado no carrinho.
No carrinho é possível alterar quantidades, remover produtos e avançar para a caixa.
Na caixa indicam-se os dados de contacto, a morada de entrega, o método de envio e o método de pagamento, e conclui-se a encomenda com o botão de encomenda. Em seguida, recebe-se uma confirmação da encomenda por e-mail.
É possível criar uma conta de cliente, mas esta não é necessária para encomendar.
As informações sobre envio e pagamento, livre resolução, condições gerais, proteção de dados e aviso legal estão ligadas no rodapé de cada página.

Requisitos aplicáveis

À loja online aplicam-se os requisitos de acessibilidade do regulamento de execução da lei de reforço da acessibilidade (BFSGV), em especial o § 12 (requisitos gerais aplicáveis aos serviços) e o § 19 (requisitos adicionais aplicáveis aos serviços de comércio eletrónico). De acordo com estas disposições, os sítios web, incluindo as funções de encomenda e de pagamento, têm de ser percetíveis, operáveis, compreensíveis e robustos. Como referência técnica utilizamos a norma europeia EN 301 549, que, para os conteúdos web, remete para as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível de conformidade AA.

Como a loja online cumpre os requisitos

Percetível: As imagens e os ícones com conteúdo informativo têm alternativas em texto. Os conteúdos estão estruturados com títulos, listas e regiões. As páginas podem ser ampliadas e adaptam-se a ecrãs pequenos sem perda de conteúdo. Os textos e os elementos de comando da loja foram concebidos para cumprir os contrastes mínimos das WCAG 2.1 AA.
Operável: A navegação, a pesquisa, o carrinho e a encomenda podem ser utilizados com o teclado, e o foco do teclado é visível. Uma ligação de salto conduz diretamente ao conteúdo principal. As caixas de diálogo e os menus fecham-se com a tecla Escape. Os conteúdos com movimento automático (apresentações de diapositivos, textos em deslocamento, animações) podem ser colocados em pausa.
Compreensível: O idioma das páginas está indicado no código. Os campos de formulário têm etiquetas. Os erros de introdução são indicados em texto junto do campo em causa.
Robusto: Os elementos de comando têm nomes e funções que são lidos pelos leitores de ecrã e por outras tecnologias de apoio. As mensagens de estado, por exemplo após a adição de um produto ao carrinho, são transmitidas às tecnologias de apoio.
Encomenda e pagamento: A caixa, incluindo as funções de identificação e de pagamento, foi concebida segundo os mesmos princípios.

A loja online é verificada regularmente através de testes automatizados e manuais, a última vez em 11/11/2026.

Contacto

ÉCLAT GmbH, Ruhberg 9, 35463 Fernwald, Alemanha
E-mail: info@eclat.de

Autoridade de fiscalização do mercado competente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Anstalt des öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefone: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sítio web: www.mlbf-barrierefrei.de

Data: 11/11/2026