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Política de Privacidade

Declaração de proteção de dados

Salvo indicação em contrário abaixo, a disponibilização dos seus dados pessoais não é legalmente nem contratualmente obrigatória, nem necessária para a celebração de um contrato. Não está obrigado a fornecer os seus dados. A não disponibilização não terá consequências. Isto aplica-se apenas enquanto os procedimentos de processamento abaixo não indicarem o contrário.
“Dados pessoais” são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.


Ficheiros de registo do servidor
Pode utilizar os nossos sites sem submeter dados pessoais.
Sempre que o nosso site é acedido, dados do utilizador são transferidos para nós ou para os nossos fornecedores de serviços de internet/IT pelo seu navegador e armazenados em ficheiros de registo do servidor. Estes dados armazenados incluem, por exemplo, o nome do site acedido, a data e hora do pedido, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor que fez o pedido. O processamento é realizado com base no artigo 6(1) f) do RGPD, devido aos nossos interesses legítimos em assegurar o funcionamento suave do nosso site, bem como em melhorar os nossos serviços.

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, e processados lá. A Comissão da UE emitiu uma decisão de adequação para o Canadá. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Quadro Transatlântico de Proteção de Dados (TADPF). A Shopify não está certificada ao abrigo do TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis às cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE.

Contacto

Pessoa responsável
Contacte-nos a qualquer momento. A pessoa responsável pelo processamento de dados é: ÉCLAT GmbH, Kirchstraße 19A, 35463 Fernwald, Alemanha, +49 641 201075, info@eclat.de

Contacto Proativo do Cliente por E-mail
Se entrar em contacto connosco proativamente por e-mail, recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) apenas na medida em que os fornecer. O objetivo do processamento de dados é tratar e responder ao seu pedido de contacto.
Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de pedido) ou disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este processamento de dados ocorre com base no artigo 6(1)(b) do RGPD.
Se o contacto inicial ocorrer por outros motivos, este processamento de dados terá lugar com base no artigo 6(1)(f) do RGPD, para os fins do nosso interesse legítimo preponderante em tratar e responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe diga respeito e que seja realizado com base no artigo 6(1)(f) do RGPD.
Utilizaremos apenas o seu endereço de e-mail para processar o seu pedido. Os seus dados serão posteriormente eliminados em conformidade com os períodos de retenção legais, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização adicionais.

Recolha e Processamento ao utilizar o Formulário de Contacto
Quando utilizar o formulário de contacto, apenas recolheremos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) na medida em que os fornecer. O processamento de dados tem como objetivo estabelecer contacto.
Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de pedido) ou disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este processamento de dados ocorre com base no artigo 6(1)(b) do RGPD.
Se o contacto inicial ocorrer por outros motivos, este processamento de dados terá lugar com base no artigo 6(1)(f) do RGPD, para os fins do nosso interesse legítimo preponderante em tratar e responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe diga respeito e que seja realizado com base no artigo 6(1)(f) do RGPD.
Utilizaremos apenas o seu endereço de e-mail para processar o seu pedido. Por fim, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização adicionais.

Recolha e processamento ao utilizar o formulário de candidatura
Ao utilizar o formulário de candidatura, recolhemos os seus dados pessoais apenas na medida em que os forneça. Isto inclui os seus dados de contacto (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone), detalhes sobre as suas qualificações e formações profissionais, detalhes sobre formações adicionais e provas de desempenho específicas.
O objetivo deste processamento de dados é entrar em contacto consigo e decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho consigo. O fornecimento dos dados é necessário para realizar o processo de candidatura. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1(b) do RGPD, em conjunto com o Art. 26, parágrafo 1 da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) para a implementação de medidas pré-contratuais (realização do processo de candidatura como início do contrato de trabalho).
Se nos deu permissão para processar os dados pessoais para inclusão na nossa base de dados de candidatos, por exemplo, ao assinalar uma caixa de verificação, o processamento será feito com base no Art. 6, parágrafo 1(a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento até ao momento da revogação.

Se forem solicitadas aos candidatos categorias específicas de dados pessoais, na aceção do Art. 9, parágrafo 1 do RGPD, como informações sobre o grau de incapacidade grave, isso será realizado com base no Art. 9, parágrafo 2(b) do RGPD, para que possamos exercer os direitos decorrentes do direito laboral e da legislação de segurança social e proteção social, bem como cumprir as nossas obrigações a este respeito.

Armazenaremos os seus dados pessoais enquanto for necessário para a decisão sobre a sua candidatura. Os seus dados serão eliminados no prazo máximo de seis meses, a menos que tenha consentido no processamento e utilização adicionais. Se uma relação de trabalho for estabelecida após o processo de candidatura, os dados fornecidos serão processados e transferidos para o dossiê pessoal, para fins de implementação da relação de trabalho, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1(b) do RGPD, em conjunto com o Art. 26, parágrafo 1 da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG).

WhatsApp Business
Se comunicar connosco via WhatsApp, utilizamos a versão WhatsApp Business da WhatsApp Ireland Limited para este efeito (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se residir fora do Espaço Económico Europeu, este serviço é prestado pela WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA).
O objetivo do processamento de dados é tratar e responder ao seu pedido de contacto. Para este fim, recolhemos e processamos o seu número de telemóvel registado no WhatsApp e, se fornecido, o seu nome e dados adicionais na medida em que os forneça. Utilizamos um dispositivo móvel para este serviço, cujo livro de endereços armazena exclusivamente os dados dos utilizadores que nos contactaram via WhatsApp. A divulgação de dados pessoais ao WhatsApp não ocorrerá, a menos que tenha previamente consentido com isso em relação ao WhatsApp.
Os seus dados são transmitidos pelo WhatsApp para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros, como os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro de Privacidade de Dados Transatlântico (TADPF). A Meta Platforms Inc. certificou-se de acordo com o TADPF e comprometeu-se a cumprir os princípios de proteção de dados Europeus.
Se o contacto inicial servir para implementar medidas pré-contratuais (por exemplo, consulta em caso de interesse de compra, criação de pedido) ou disser respeito a um acordo já celebrado entre si e nós, este processamento de dados ocorre com base no Art. 6(1)(b) do RGPD.
Se o contacto inicial ocorrer por outros motivos, este processamento de dados terá lugar com base no Art. 6(1)(f) do RGPD, para os fins do nosso interesse legítimo preponderante em fornecer uma comunicação rápida e fácil, bem como em responder ao seu pedido. Neste caso, por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe diga respeito e que seja realizado com base no Art. 6(1)(f) do RGPD.
Utilizaremos apenas os seus dados pessoais para processar o seu pedido. Posteriormente, os seus dados serão eliminados em conformidade com os períodos de retenção legais, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização adicionais.
Para mais informações sobre os termos de serviço e a privacidade ao utilizar o WhatsApp, visite https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Conta de cliente    Pedidos

Conta de cliente
Quando abre uma conta de cliente, recolhemos os seus dados pessoais conforme o indicado no formulário. O processamento dos dados tem como objetivo melhorar a sua experiência de compra e simplificar o processamento de pedidos. O processamento será realizado com base no art. 6 (1) lit. a do RGPD com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até ao momento da retirada. A sua conta de cliente será então eliminada.

Recolha, processamento e transferência de dados pessoais em pedidos
Quando submete um pedido, recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais apenas na medida necessária para o cumprimento e gestão do seu pedido, bem como para o processamento das suas questões. O fornecimento de dados é necessário para a conclusão de um contrato. A não disponibilização impedirá a conclusão de qualquer contrato. O processamento ocorrerá com base no Art. 6(1) b) do RGPD e é necessário para o cumprimento de um contrato consigo.
Os seus dados são transferidos, por exemplo, para as empresas de transporte e fornecedores dropshipping, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços para a gestão do pedido e prestadores de serviços de TI que tenha selecionado. Cumpriremos estritamente os requisitos legais em todos os casos. O âmbito da transmissão de dados é limitado ao mínimo.

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, nomeadamente para o Canadá e os EUA, e processados ​​nesses locais. A Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para o Canadá. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Quadro de Privacidade de Dados Transatlântico (TADPF). A Shopify não está certificada no âmbito do TADPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

Avaliações      Publicidade

Recolha de dados ao publicar um comentário ou uma avaliação
Quando comenta ou avalia um artigo ou uma publicação, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de email, texto do comentário) apenas na medida em que os fornece. O processamento serve para permitir que comente/avalie e para exibir comentários/avaliações.

Recolhemos também os seguintes dados para verificar a sua avaliação/comentário: número do pedido, número do cliente.

Ao submeter o comentário/a avaliação, concorda com o processamento dos dados transmitidos. O processamento é realizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD, com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à retirada. Os seus dados pessoais serão então eliminados.

Quando o seu comentário/avaliação for publicado, apenas o nome que introduziu será publicado.

Logótipo do Website para Avaliações de Clientes do Google
O logótipo do website para Avaliações de Clientes do Google da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google") está integrado no nosso website.
A integração serve para exibir o número e os resultados das nossas avaliações previamente recebidas do Google e para anunciar a participação neste programa. Para exibir o logótipo no nosso website e mostrar anúncios personalizados no Google, o Google utiliza cookies. Assim, entre outras coisas, o seu endereço IP é processado e transmitido para o Google. Os seus dados podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). O Google certificou-se de acordo com o TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, n.º 1, p. 1 do TTDSG em conjugação com o Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à retirada.
Para mais informações sobre os termos de serviço e a privacidade ao utilizar as avaliações de clientes do Google, por favor visite https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/pt/1_01_tos.html e  https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Utilização dos seus dados pessoais para o envio de publicidade postal

Utilizaremos os seus dados pessoais (nome, morada) que recebemos no processo de venda de bens ou serviços para lhe enviar publicidade postal, a menos que tenha apresentado objeção a esta utilização. A provisão destes dados é necessária para a celebração de um contrato. A não apresentação dos mesmos impedirá a conclusão de qualquer contrato.
O processamento será realizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD para os fins do nosso interesse legítimo em publicidade direta. Pode opor-se a esta utilização da sua informação de morada a qualquer momento, entrando em contacto connosco. Encontrará os dados de contacto para exercer o seu direito de objeção no nosso aviso legal.

Utilização do seu endereço de e-mail para envio de newsletters
Utilizamos o seu endereço de e-mail fora do processamento contratual exclusivamente para lhe enviar uma newsletter para os nossos próprios fins de marketing, se tiver concordado explicitamente com isso. O processamento será realizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à retirada. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento utilizando o link relevante na newsletter ou entrando em contacto connosco. O seu endereço de e-mail será então removido da lista de distribuição.

Utilização do seu endereço de e-mail para envio de marketing direto
Utilizamos o seu endereço de e-mail, que obtivemos no decorrer da venda de um bem ou serviço, para a transmissão eletrónica de marketing dos nossos próprios bens ou serviços que são semelhantes aos que já adquiriu connosco, a menos que tenha apresentado objeção a esta utilização. Deve fornecer o seu endereço de e-mail para concluir um contrato. A não apresentação do mesmo impedirá a conclusão de qualquer contrato. O processamento será realizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD devido ao nosso interesse justificado em marketing direto. Pode opor-se a esta utilização do seu endereço de e-mail a qualquer momento, entrando em contacto connosco. Encontrará os dados de contacto para exercer o seu direito de objeção no nosso aviso legal. Também pode utilizar o link fornecido no e-mail de marketing. Isso não envolverá quaisquer custos além dos custos de transmissão a tarifas básicas.

Utilização do Mailchimp
Utilizamos o serviço da Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA; "Mailchimp") para o envio da newsletter como parte do processamento de pedidos.
Transmitemo-lhe as informações que forneceu durante o registo na newsletter (endereço de e-mail, primeiro e último nome, se aplicável) ao Mailchimp. O processamento de dados serve o propósito de enviar a newsletter e a sua avaliação estatística.
Para avaliar as campanhas da newsletter, as newsletters enviadas contêm um gráfico de 1x1 pixel (pixel de rastreamento) ou um link de rastreamento. Isso permite-nos determinar se abriu a newsletter e se clicou em algum link integrado. Neste contexto, recolhemos os seus dados pessoais, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, assim como a hora. Um perfil de utilização pode ser gerado a partir destes dados sob um pseudónimo. Os dados recolhidos não serão utilizados para identificá-lo pessoalmente. Os dados recolhidos são utilizados apenas para análise estatística para melhorar as campanhas da newsletter.
O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD a partir do nosso interesse legítimo preponderante em um sistema de newsletter eficaz, direcionado e amigável para o utilizador. Com base em razões relacionadas com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que o respeitem.
Pode encontrar mais informações e a política de privacidade do Mailchimp em: https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/ e https://www.intuit.com/privacy/statement/.

Utilização do Klaviyo
Utilizamos o serviço da Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, EUA; "Klaviyo") para o envio da newsletter como parte do processamento de pedidos.
Transmitemo-lhe as informações fornecidas por si durante o registo na newsletter (endereço de e-mail, primeiro e último nome, se aplicável) ao Klaviyo. O processamento de dados serve o propósito de enviar a newsletter e a sua avaliação estatística.
Para avaliar as campanhas da newsletter, as newsletters enviadas contêm um gráfico de 1x1 pixel (pixel de rastreamento) ou um link de rastreamento. Isso permite-nos determinar se abriu a newsletter e se clicou em algum link integrado. Neste contexto, recolhemos os seus dados pessoais, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, assim como a hora. Um perfil de utilização pode ser gerado a partir destes dados sob um pseudónimo. Os dados recolhidos não serão utilizados para identificá-lo pessoalmente. Os dados recolhidos são utilizados apenas para análise estatística para melhorar as campanhas da newsletter.
Os seus dados são geralmente transmitidos para os servidores da Klaviyo nos EUA e armazenados lá. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Klaviyo certificou-se de acordo com o TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD a partir do nosso interesse legítimo preponderante em um sistema de newsletter eficaz, direcionado e amigável para o utilizador. Com base em razões relacionadas com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que o respeitem.
Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados na Klaviyo em https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice e no https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Transportadoras      Gestão de Mercadorias

Encaminhamento do seu endereço de e-mail para empresas de transporte para informações sobre o estado da entrega
Encaminhamos o seu endereço de e-mail para a empresa de transporte no decorrer do processamento contratual, se você tiver concordado explicitamente com isso no processo de encomenda. O encaminhamento tem como finalidade informá-lo por e-mail sobre o estado da entrega da sua encomenda. O processamento será realizado com base no art. 6 (1) lit. a GDPR com o seu consentimento. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco ou com a empresa de transporte, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até a retirada.

Utilização de um sistema externo de gestão de mercadorias
Utilizamos um sistema de gestão de mercadorias no âmbito do processamento de encomendas para efeitos de processamento contratual. Para este fim, os seus dados pessoais, conforme recolhidos durante a encomenda, serão enviados para
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Alemanha.

Prestadores de serviços de pagamento        Verificação de crédito

Utilização do PayPal Express
O nosso website utiliza o serviço de pagamento PayPal Express da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; "PayPal").
O processamento de dados permite-nos oferecer-lhe a opção de pagar através do serviço de pagamento PayPal Express.
Para integrar este serviço de pagamento, é essencial que a PayPal recolha, armazene e analise dados quando acede ao website (por exemplo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, localização do dispositivo). Podem ser utilizados cookies para este propósito. Os cookies permitem reconhecer o seu navegador de internet.
O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, do nosso interesse legítimo predominante em oferecer uma gama orientada ao cliente de diferentes métodos de pagamento. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.
Ao selecionar e utilizar "PayPal Express", os dados necessários para o processamento do pagamento serão enviados à PayPal para executar o contrato consigo, utilizando o método de pagamento selecionado. Os dados são processados com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD.
Mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o serviço de pagamento PayPal Express podem ser encontradas aqui na política de privacidade associada.

Utilização do PayPal Check-Out
Utilizamos o serviço de pagamento PayPal Check-Out da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; "PayPal") no nosso website. O processamento de dados serve o propósito de podermos oferecer-lhe o pagamento através do serviço de pagamento. Com a seleção e uso do pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou "Pague Depois" via PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos à PayPal para podermos cumprir o contrato consigo através do método de pagamento selecionado. Este processamento é baseado no Art. 6 para. 1 lit. b RGPD (DSGVO)

Podem ser armazenados cookies que permitem reconhecer o seu navegador. O processamento de dados resultante é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo numa gama orientada ao cliente de métodos de pagamento variados. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

Cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal e "Pague Depois" via PayPal.
Para métodos de pagamento individuais, como cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou "Pague Depois" via PayPal, a PayPal reserva-se o direito, se necessário, de obter informações de crédito com base em métodos matemático-estatísticos, utilizando agências de crédito. Para tal, a PayPal transmite os dados pessoais necessários para uma verificação de crédito a uma agência de crédito e utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento para uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. A informação de crédito pode incluir valores de probabilidade (valores de score), que são calculados com base em métodos matemático-estatísticos reconhecidos cientificamente e nos quais, entre outras coisas, são incluídos dados de endereço. Os seus interesses dignos de proteção são tidos em conta de acordo com as disposições legais. O processamento de dados serve o propósito de avaliação de crédito para a iniciação de um contrato. O processamento é realizado com base no Art. 6 (1) alínea f do RGPD, do nosso interesse legítimo predominante em proteger contra incumprimento quando a PayPal faz pagamentos antecipados.
Tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, com base no Art. 6 (1) (f) do RGPD, por razões que decorrem da sua situação particular, notificando a PayPal. A disponibilização dos dados é necessária para a celebração do contrato com o método de pagamento solicitado por si. A falta de fornecimento dos dados resultará na não conclusão do contrato com o método de pagamento que escolheu.

Prestadores de serviços locais de terceiros
Ao pagar através do método de pagamento de um prestador local de terceiros, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos à PayPal. Este processamento ocorre com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Para a execução deste método de pagamento, os dados podem ser, então, encaminhados pela PayPal para o respetivo prestador. Este processamento é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Os prestadores de serviços locais de terceiros podem ser, por exemplo:

  • Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha).
  • giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha).

Compra em conta via PayPal
Ao pagar através do método de pagamento compra em conta, os dados necessários para processar o pagamento são primeiro transmitidos à PayPal. Para a execução deste método de pagamento, os dados são, em seguida, transmitidos pela PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim; "Ratepay") para podermos cumprir o contrato consigo através do método de pagamento selecionado. Este processamento baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. A Ratepay pode realizar uma verificação de crédito com base em métodos matemático-estatísticos, utilizando agências de crédito, de acordo com o procedimento já descrito acima. O processamento de dados serve o propósito de avaliação de crédito para a iniciação de um contrato. O processamento é realizado com base no Art. 6 (1) alínea f do RGPD, do nosso interesse legítimo predominante em proteger contra incumprimento quando a Ratepay faz pagamentos antecipados. Para mais informações sobre proteção de dados e quais agências de crédito a Ratepay utiliza, visite https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Para mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar a PayPal, consulte a política de privacidade associada em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilização de Amazon Payments
Utilizamos o serviço de pagamento Amazon Payments no nosso website, da Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; "Amazon Payments").
O processamento de dados permite-lhe pagar utilizando o serviço de pagamento Amazon Payments.
Para integrar este serviço de pagamento, é essencial que a Amazon Payments recolha, armazene e analise dados quando acede ao website (por exemplo, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, localização do dispositivo). Podem ser utilizados cookies para este propósito. Os cookies permitem reconhecer o seu navegador de internet.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis baseia-se no § 15, parágrafo 3, p. 1 TMG. O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, do nosso interesse legítimo predominante em oferecer uma gama orientada ao cliente de diferentes métodos de pagamento. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.
Ao selecionar e utilizar "Amazon Payments", os dados necessários para o processamento do pagamento serão enviados à Amazon Payments para executar o contrato consigo, utilizando o método de pagamento selecionado. Os dados são processados com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD.
Mais informações sobre o processamento de dados ao utilizar o serviço de pagamento Amazon Payments podem ser encontradas na política de privacidade associada em: https://pay.amazon.com/de/help/201212490.

Utilização das opções de pagamento Klarna
No nosso website, utilizamos o serviço de pagamento do Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia; "Klarna"). Ao selecionar e utilizar o pagamento via Klarna, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos à Klarna para podermos cumprir o contrato consigo através do método de pagamento selecionado. Este processamento é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD.

Podem ser armazenados cookies que permitem reconhecer o seu navegador. O processamento de dados resultante é realizado com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo numa gama orientada ao cliente de métodos de pagamento variados. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

"Pay Later" (fatura), "Pay Now" (pagamento por débito direto), "Financing" (compras a prestações)
Para métodos de pagamento individuais, como "Pay Later" (fatura), "Pay Now" (pagamento por débito direto) e "Financing" (compras a prestações), a Klarna reserva-se o direito, se necessário, de obter um relatório de crédito com base em procedimentos matemáticos e estatísticos utilizando agências de crédito.
Para este efeito, a Klarna transmite os dados pessoais necessários para uma avaliação de crédito, como nome e apelido, endereço, género, endereço de e-mail, endereço IP e dados relacionados com o pedido a uma agência de crédito, com o objetivo de verificar a identidade e a solvência, e utiliza as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento para tomar uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, desempenho ou término da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (valores de pontuação), que são calculados com base em métodos matemáticos e estatísticos reconhecidos cientificamente e incluem, entre outros, dados de endereço. Os seus interesses legítimos serão tidos em conta de acordo com os requisitos legais. O processamento de dados serve o propósito de avaliação de crédito para a iniciação de contrato. O processamento é realizado com base no Art. 6, Par. 1, alínea f do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo predominante em proteção contra incumprimento de pagamento, caso a Klarna faça pagamentos antecipados. Por razões que resultam da sua situação particular, você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais realizados com base no Art. 6, Par. 1, alínea f do RGPD, notificando a Klarna. A prestação dos dados é necessária para a conclusão do contrato através do método de pagamento que você escolher. A não disponibilização dos mesmos implica que o contrato não pode ser celebrado com o método de pagamento que você escolheu.

Mais informações, em particular sobre quais agências de crédito a Klarna transmite os seus dados pessoais, podem ser encontradas para a Alemanha em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies e para a Áustria em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Informações gerais sobre a Klarna podem ser encontradas para a Alemanha em: https://www.klarna.com/de/ e para a Áustria em https://www.klarna.com/at/. Os seus dados pessoais serão tratados pela Klarna de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e conforme especificado na política de proteção de dados da Klarna para a Alemanha em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy e para a Áustria em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Utilização do SOFORT
No nosso site, utilizamos o prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha; "SOFORT") para o processamento de pagamentos. A Sofort GmbH é parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). O processamento de dados tem como objetivo permitir-nos oferecer-lhe várias opções de pagamento através do processamento de pagamentos via o prestador de serviços de pagamento SOFORT. Uma vez que tenha escolhido a opção de pagamento, os dados necessários para processar o pagamento serão transmitidos à SOFORT. Este processamento de dados é realizado com base no Artigo 6, Par. 1, alínea b do RGPD. Para mais informações sobre o processamento de dados em conexão com a utilização do prestador de serviços de pagamento SOFORT, visite https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ e https://www.klarna.com/sofort/.


Cookies

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Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies tecnicamente necessários
Na medida em que não sejam fornecidas outras informações na declaração de proteção de dados abaixo, utilizamos apenas estes cookies tecnicamente necessários para tornar a nossa oferta mais amigável, eficaz e segura. Os cookies também permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu navegador após uma alteração de página e ofereçam serviços. Algumas funções do nosso site não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. Esses serviços requerem que o navegador seja reconhecido novamente após uma alteração de página.

A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com base no Art. 25, par. 2 do TTDSG. O processamento é realizado com base no art. 6 (1) alínea f do RGPD devido ao nosso interesse legítimo predominante em garantir a funcionalidade otimizada do site, bem como um design amigável e eficaz da nossa gama de serviços.
Você tem o direito de se opor a este processamento dos seus dados pessoais de acordo com o art. 6 (1) alínea f do RGPD, por motivos relacionados com a sua situação pessoal.

Utilização do Gestor de Consentimento de Cookies CCM19
No nosso site, utilizamos o Gestor de Consentimento de Cookies CCM19 da Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, D-53229 Bonn, Alemanha; "CCM19").
O plug-in permite-lhe dar o seu consentimento para o processamento de dados através do site, em particular para a configuração de cookies, bem como exercer o seu direito de revogação de consentimentos já prestados. O processamento de dados serve para obter e documentar os consentimentos necessários ao processamento de dados e, assim, cumprir obrigações legais. Os cookies são utilizados para este fim. Entre outras coisas, as seguintes informações podem ser recolhidas, armazenadas e, se necessário, transferidas para o CCM19: ID atribuído aleatoriamente, estado de consentimento, data e hora de consentimento/rejeição. Os dados são armazenados durante um ano e um mês e, em seguida, eliminados. Estes dados não serão transmitidos a terceiros.
O processamento de dados é realizado com base no Artigo 6, par. 1, alínea c do RGPD para cumprir uma obrigação legal.
Para mais informações sobre a proteção de dados no CCM19, visite: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.


Análise       Rastreio de publicidade     Comunicação      Programa de parceiros

Utilização do Google Analytics 4
Utilizamos o serviço de análise web Google Analytics fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google") no nosso site.
O tratamento de dados tem como objetivo analisar este site e os seus visitantes, bem como fins de marketing e publicidade. Para tal, a Google utilizará as informações obtidas em nome do operador deste site para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet ao operador do site.
Nesse contexto, as seguintes informações poderão ser recolhidas, entre outras: endereço IP, data e hora da visualização da página, caminho de cliques, informações sobre o navegador que está a utilizar e o dispositivo que está a usar (dispositivo), páginas visitadas, URL de referência (site do qual acedeu ao nosso site), dados de localização, atividade de compras. Os seus dados poderão ser vinculados pela Google a outros dados, como o seu histórico de pesquisas, as suas contas pessoais, os seus dados de utilização de outros dispositivos e quaisquer outros dados que a Google possa ter sobre si.

O seu endereço IP será primeiro truncado por nós nos nossos próprios servidores. Assim, a Google receberá apenas dados pseudonimizados.

Utilização do Hotjar
No nosso site, utilizamos a ferramenta de análise fornecida pela Hotjar Ldt. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar").
O tratamento de dados tem como objetivo desenhar, otimizar e analisar o nosso site de acordo com as suas necessidades.
A ferramenta é utilizada para gravar aleatoriamente os movimentos dos visitantes no site. Isto cria um protocolo dos movimentos do rato, comportamento de scroll, tempo de permanência e cliques no site (o que é conhecido como o mapa de calor).
Para este propósito, a Hotjar utiliza, entre outras coisas, cookies. Estes podem envolver a recolha de, entre outras informações: endereço IP (em forma anónima), informações sobre o dispositivo que está a utilizar (tamanho do ecrã, dispositivos, identificador único do dispositivo), informações sobre o navegador que está a utilizar, dados de localização (apenas país), idioma preferido para a exibição do site, sistema operativo utilizado. Informações detalhadas sobre os cookies utilizados e a função e o período de armazenamento destes podem ser encontradas aqui:
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Estes dados são utilizados para criar perfis de utilizador sob um pseudónimo. Os dados não são utilizados para identificar pessoalmente o visitante do site e não são combinados com dados pessoais do portador do pseudónimo. A Hotjar é contratualmente proibida de vender os dados recolhidos a terceiros.
Os seus dados podem ser transferidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Hotjar não está certificada sob o TAPF. A transferência de dados ocorre com base em medidas de proteção adequadas, entre outras. A Hotjar fornecerá mais informações sobre as medidas tomadas mediante pedido.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, par. 1, p. 1 TTDSG em conjugação com o Art. 6, par. 1, lit. a GDPR. O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, par. 1, lit. a GDPR. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Para mais informações sobre a proteção de dados ao utilizar a Hotjar, por favor visite: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish

Utilização do Shopify Analytics
Utilizamos as funções estatísticas e analíticas da Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") no nosso site como parte do processamento de pedidos. A Shopify é uma empresa afiliada da Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).
O tratamento de dados serve para analisar este site e os seus visitantes. Para este propósito, os dados são armazenados para fins de marketing e otimização e fornecidos em relatórios, análises e estatísticas. Nesse processo, as seguintes informações do dispositivo são recolhidas e tratadas, entre outras: informações sobre o navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Quando navega no site, também são recolhidas informações sobre as páginas ou produtos acedidos, a URL de referência (site do qual acedeu ao nosso site) e informações sobre como interage com o site. Isto é feito utilizando tecnologias como cookies e web beacons, tags e pixels (ficheiros eletrónicos que recolhem informações sobre como navega no site).
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros fora da UE, em particular para o Canadá e os EUA, e tratados lá. A Comissão da UE emitiu uma decisão de adequação para o Canadá. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não está certificada sob o TAPF. Esta transferência de dados ocorre com base em obrigações contratuais comparáveis às cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, par. 1, frase 1 da Lei Alemã de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telemedia (TTDSG) em conjugação com o Art. 6, par. 1, lit. a GDPR. O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, par. 1, lit. a GDPR. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Pode encontrar informações mais detalhadas sobre a proteção de dados na Shopify
em https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informações sobre o acordo de processamento de pedidos
em https://www.shopify.com/de/legal/dpa e informações sobre os cookies utilizados
em https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Utilização do Meta Pixel
Utilizamos o Meta Pixel da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta") no nosso site.
A Meta e nós somos conjuntamente responsáveis pela recolha dos seus dados e pela transferência destes dados para a Meta quando o serviço está integrado. A base para isto é um acordo entre nós e a Meta sobre o tratamento conjunto de dados pessoais, no qual as respetivas responsabilidades são definidas. O acordo está disponível em https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. De acordo com este acordo, somos responsáveis, em particular, pelo cumprimento das obrigações de informação em conformidade com os Artigos 13 e 14 do GDPR, pelo cumprimento dos requisitos de segurança do Art. 32 do GDPR no que diz respeito à implementação e configuração técnica correta do serviço, e pelo cumprimento das obrigações de acordo com os Artigos 33 e 34 do GDPR, na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais afete as nossas obrigações ao abrigo do acordo sobre o tratamento conjunto. A Meta é responsável por permitir os direitos do titular dos dados de acordo com os Artigos 15-20 do GDPR, por cumprir os requisitos de segurança do Art. 32 do GDPR no que diz respeito à segurança do serviço, e por cumprir as obrigações dos Artigos 33 e 34 do GDPR, na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais concerne às obrigações da Meta ao abrigo do acordo de tratamento conjunto.
A aplicação serve para direcionar o visitante do site com publicidade relacionada com os seus interesses nas redes sociais Facebook e Instagram. Implementámos a etiqueta de remarketing da Meta no nosso site para este propósito. Esta etiqueta estabelece uma conexão direta com os servidores da Meta quando você visita o nosso site. Isso informa o servidor da Meta sobre quais das nossas páginas da web você visitou. A Meta atribui esta informação à sua conta pessoal do Facebook e/ou Instagram. Quando você visita as redes sociais Facebook ou Instagram, serão mostrados anúncios personalizados relacionados com os seus interesses.
A aplicação também serve para criar estatísticas de conversão. Isso permite-nos descobrir o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e foram encaminhados para uma página equipada com uma etiqueta de rastreamento de conversões, bem como quais ações são realizadas após serem redirecionados para este site. No entanto, não recebem nenhuma informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores.
Os seus dados podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Meta certificou-se de acordo com o TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, par. 1, lit. a do GDPR. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Para este propósito, você pode desativar a função de remarketing “Custom Audiences”. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre a recolha e utilização de dados pela Meta e os seus direitos associados e opções para proteger a sua privacidade na política de privacidade da Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilização do rastreamento de conversões do Google Ads
O nosso site utiliza o programa de marketing online "Google Ads", incluindo o rastreamento de conversões (avaliação de ações dos utilizadores). O rastreamento de conversões do Google é um serviço operado pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").
Se você clicar em anúncios colocados pelo Google, um cookie é colocado no seu computador para rastreamento de conversões. Esses cookies têm validade limitada, não contêm dados pessoais e, portanto, não podem ser usados para identificação pessoal. Se você visitar determinadas páginas no nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o Google podemos reconhecer que você clicou no anúncio e foi encaminhado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, não é possível rastrear cookies relacionados aos sites dos clientes do Ads.
As informações recolhidas através do cookie de conversão servem para produzir estatísticas de conversão. Isso permite-nos descobrir o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e foram encaminhados para uma página equipada com uma etiqueta de rastreamento de conversões. No entanto, não recebem nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os utilizadores.
Os seus dados podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC nos EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google certificou-se de acordo com o TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, par. 1, p. 1 do TTDSG em conjunto com o Art. 6, par. 1, lit. a do GDPR. O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, par. 1, lit. a do GDPR. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Encontrará mais informações, bem como a política de privacidade da Google, em: https://www.google.com/policies/privacy/.

Utilização do TikTok Pixel
No nosso site, utilizamos o TikTok Pixel da TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda; “TikTok Irlanda”) e da TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido; “TikTok Reino Unido”). Ambas as empresas são os controladores conjuntos (doravante designados como “TikTok”).
O objetivo do tratamento de dados é identificar e analisar o acesso ao site dos nossos clientes e direcionar melhor os nossos clientes através da execução de anúncios direcionados, bem como avaliar a eficácia dos anúncios no TikTok. O TikTok utiliza tecnologias como cookies e pixels que permitem o reconhecimento do seu navegador. Entre outras informações, podem ser recolhidos e transmitidos ao TikTok: data e hora da visita, informações sobre o navegador e tipo de dispositivo que está a utilizar, resolução de ecrã e endereço IP. O TikTok pode associar essas informações à sua conta de utilizador pessoal no TikTok. Usando pseudónimos, podem ser criados perfis de utilizador a partir dos dados recolhidos desta forma. No entanto, não é possível identificar pessoalmente os utilizadores dessa forma.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros, como os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão da UE, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). O TikTok não está certificado sob o TAPF. A transferência de dados realiza-se, entre outras coisas, com base em cláusulas contratuais padrão como garantias adequadas para a proteção de dados pessoais, que podem ser consultadas em: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis realiza-se com o seu consentimento, com base no Art. 25, par. 1, p. 1 da Lei de Proteção de Dados em Telecomunicações e Telemedia (TTDSG) em conjunto com o Art. 6, par. 1(a) do GDPR. O tratamento dos seus dados pessoais realiza-se com o seu consentimento, com base no Art. 6, par. 1(a) do GDPR. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no seu consentimento até à revogação.
Para mais informações sobre a proteção de dados, visite: //www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Utilização do sistema de chat ao vivo Userlike
Utilizamos o sistema de chat ao vivo da Userlike UG (haftungsbeschränkt) (Probsteigasse 44-46, D-50670 Colónia, Alemanha; "Userlike") no nosso site no contexto do processamento de encomendas.
O tratamento de dados tem como objetivo a comunicação direta e eficiente entre você e nós, como prestador de serviços.
Ao aceder ao nosso site, o widget de chat é carregado na forma de um arquivo JavaScript a partir do AWS Cloudfront, o que torna o chat tecnicamente possível.
Para operar o sistema de chat ao vivo, também são utilizados cookies para permitir o reconhecimento do navegador. Entre outras informações, podem ser recolhidos e processados os seguintes dados: data e hora de acesso, tipo/versionamento do navegador, endereço IP, informações sobre o sistema operativo e dispositivo utilizado, URL do site anteriormente visitado, número de visualizações de página, quantidade de dados enviados e outras informações fornecidas por você no histórico de chat.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis realiza-se com o seu consentimento, com base no Art. 25, par. 1, p. 1 da Lei de Proteção de Dados em Telecomunicações e Telemedia (TTDSG) em conjunto com o Art. 6, par. 1(a) do GDPR. O tratamento dos seus dados pessoais realiza-se com o seu consentimento, com base no Art. 6, par. 1(a) do GDPR. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no seu consentimento até à revogação.
Para mais informações sobre a recolha e utilização das suas informações pela Userlike, visite https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy e https://www.userlike.com/de/data-privacy.

Utilização do Programa de Parceiros Awin
Utilizamos o programa de parceiros “Awin” da AWIN AG (Eichhornstraße 3, 10785 Berlim; “Awin”).
Se você clicar num anúncio fornecido com um link de parceiro, a Awin colocará um cookie para rastreamento de conversões no seu computador. Estes cookies garantem a cobrança correta do programa de parceiros, registando o sucesso de um anúncio. Os cookies identificam o fato de que você clicou num anúncio e podem rastrear a origem da encomenda junto do anunciante. Além disso, a Awin utiliza o chamado fingerprinting. Isso permite que o dispositivo que você está a utilizar seja reconhecido.
Entre outras coisas, a Awin pode reconhecer que o link de parceiro neste site foi clicado ou visualizado. A Awin regista, entre outras informações, os seus dados de transação (como valor da encomenda, tipo de produto, canal de vendas, uso de um cupão) e o seu nome de utilizador na forma de uma sequência individual de números, de forma que não seja possível identificar a sua identidade, mas contém, no entanto, informações sobre as ações específicas do utilizador e o dispositivo final utilizado pelo utilizador.
Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros, como os EUA. Para os EUA, não existe uma decisão de adequação da Comissão da UE. A transferência de dados basear-se-á, entre outras coisas, em cláusulas contratuais padrão como garantias adequadas para a proteção de dados pessoais, disponíveis em: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis realiza-se com o seu consentimento, com base no Art. 25, par. 1, p. 1 da TTDSG em conjunto com o Art. 6, par. 1, lit. a do GDPR. O tratamento dos seus dados pessoais realiza-se com o seu consentimento, com base no Art. 6, par. 1, lit. a do GDPR. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no seu consentimento até à revogação.
A política de proteção de dados com informações detalhadas sobre a utilização de dados pela Awin pode ser encontrada em https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung

Plug-ins

Utilização do Google Tag Manager

O nosso site utiliza o Google Tag Manager da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Esta aplicação gere etiquetas JavaScript e HTML que são utilizadas, em particular, para implementar ferramentas de rastreamento e análise. O processamento de dados serve para facilitar o design e a otimização do nosso site com base nas necessidades. O Google Tag Manager em si não armazena cookies nem processa dados pessoais. No entanto, permite a ativação de outras etiquetas que podem coletar e processar dados pessoais. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre os termos e condições de utilização e proteção de dados em https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Utilização do Google reCAPTCHA

O nosso site utiliza o serviço reCAPTCHA da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). O pedido serve para distinguir se a entrada foi feita por um humano ou por processamento automático de máquinas. Para este efeito, a sua entrada será transmitida para a Google e utilizada por eles. Além disso, o endereço IP e quaisquer outros dados necessários para o serviço reCAPTCHA serão transferidos para a Google. Estes dados serão processados pela Google dentro da UE e, potencialmente, também nos EUA.
Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google certificou-se de acordo com o TADPF e, assim, comprometeu-se a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, parágrafo 1, frase 1 da Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telemedia (TTDSG) em conjunto com o Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Pode encontrar informações mais detalhadas sobre o Google reCAPTCHA e a declaração de proteção de dados associada em https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html e https://www.google.com/privacy.

Utilização do Google invisible reCAPTCHA

O nosso site utiliza o serviço invisible reCAPTCHA da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Este serviço destina-se a distinguir se a entrada foi feita por um humano ou por processamento automático de máquinas. Em segundo plano, a Google coleta e analisa dados de utilização que também são utilizados pelo invisible reCAPTCHA para distinguir entre utilizadores normais e bots. Para este efeito, a sua entrada será transmitida para a Google e utilizada posteriormente lá. Além disso, o endereço IP e, quando aplicável, outros dados necessários para o serviço invisible reCAPTCHA serão transmitidos para a Google. Estes dados serão processados pela Google dentro da União Europeia e, quando necessário, também nos EUA.
Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google certificou-se de acordo com o TADPF e, assim, comprometeu-se a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, parágrafo 1, frase 1 da TTDSG em conjunto com o Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Pode encontrar informações mais detalhadas sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade associada
em https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
e https://www.google.com/privacy.

Utilização do Cloudflare

No nosso site, utilizamos a Rede de Distribuição de Conteúdo, Cloudflare CDN da Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA; “Cloudflare”). Esta é uma rede supra-regional de servidores em diferentes centros de dados com os quais o nosso servidor web se conecta e através da qual determinados conteúdos do nosso site são entregues.
O objetivo do processamento de dados é otimizar os tempos de carregamento do nosso site, de modo a tornar a nossa oferta mais amigável para o utilizador.
Isso pode envolver a coleta de, entre outros, as seguintes informações: endereço IP, informações de configuração do sistema e informações sobre o tráfego de e para os sites dos clientes (registos do servidor). Os seus dados podem ser transferidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Cloudflare certificou-se de acordo com o TADPF e, assim, comprometeu-se a cumprir os princípios de proteção de dados europeus. O processamento é realizado com base no Artigo 6(1)(f) do RGPD, para os fins do nosso legítimo interesse em um design do site baseado nas necessidades e direcionado. Por motivos relacionados com a sua situação particular, você tem o direito de se opor a qualquer momento a este processamento dos seus dados pessoais, realizado com base no Artigo 6(1)(f) do RGPD.
Para mais informações sobre a privacidade ao usar o Cloudflare, por favor visite https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Utilização do Google Maps

O nosso site utiliza a função de incorporação de Google Maps da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Esta funcionalidade representa visualmente informações geográficas e mapas interativos. A Google também coleta, processa e utiliza dados sobre os visitantes do site quando eles acedem a páginas com mapas do Google incorporados.
Os seus dados também podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google certificou-se de acordo com o TADPF e, assim, comprometeu-se a cumprir os princípios de proteção de dados europeus. A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, parágrafo 1, frase 1 da Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telemedia (TTDSG) em conjunto com o Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Mais informações sobre os dados coletados e utilizados pela Google, os seus direitos e a sua privacidade podem ser encontradas na política de privacidade da Google em https://www.google.com/privacypolicy.html. Você também tem a opção de alterar as suas configurações no centro de proteção de dados, permitindo que você administre e proteja os dados processados pela Google.

Utilização do YouTube

O nosso site utiliza a função de incorporação de vídeos do YouTube da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "YouTube"). O YouTube é uma empresa afiliada à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google").
Esta funcionalidade mostra vídeos do YouTube em um iFrame no site. A opção "modo de privacidade avançado" está ativada aqui. Isso impede que o YouTube armazene informações sobre os visitantes do site. Apenas se você assistir a um vídeo, as informações são transmitidas e armazenadas pelo YouTube. Os seus dados podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). O YouTube certificou-se de acordo com o TADPF e, assim, comprometeu-se a cumprir os princípios de proteção de dados europeus.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, parágrafo 1, frase 1 da TTDSG em conjunto com o Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Mais informações sobre os dados coletados e utilizados pelo YouTube e Google, bem como os seus direitos e opções para proteger a sua privacidade, podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Utilização do Vimeo

O nosso site utiliza plug-ins da Vimeo Inc. (555 West 18th Street, New York, New York 10011, EUA; "Vimeo") para integrar vídeos no portal "Vimeo". Se você aceder a páginas do nosso site que contenham este tipo de plug-in, isso gerará uma conexão com o servidor da Vimeo e indicará o plug-in no site através de uma mensagem no seu navegador. Informações como o seu endereço IP e quais sites você visitou serão transmitidas para o servidor da Vimeo.
Se você estiver logado no Vimeo, a Vimeo atribuirá esta informação à sua conta de utilizador pessoal. Ao usar as funções do plug-in (por exemplo, iniciar um vídeo pressionando o botão apropriado), esta informação também será atribuída à sua conta da Vimeo.
Os seus dados podem ser transferidos para os EUA. Para os EUA, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Vimeo não está certificada sob o TADPF. A transferência de dados ocorre, entre outras coisas, com base em cláusulas contratuais padrão como garantias adequadas para a proteção de dados pessoais, que podem ser visualizadas em: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis é realizada com o seu consentimento com base no Art. 25, parágrafo 1, frase 1 da TTDSG em conjunto com o Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. O processamento dos seus dados pessoais é realizado com o seu consentimento com base no Art. 6, parágrafo 1, letra a do RGPD. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com o seu consentimento até à revogação.
Mais informações sobre o propósito e o alcance da investigação e o uso e processamento continuado dos dados pela Vimeo e os seus direitos e opções para proteger a sua privacidade podem ser encontradas na política de privacidade da Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Direitos das pessoas afetadas e duração do armazenamento

Duração do armazenamento
Após a conclusão do processamento contratual, os dados são inicialmente armazenados durante o período de garantia, e depois de acordo com os períodos de retenção prescritos por lei, especialmente a legislação fiscal e comercial, sendo posteriormente eliminados após o período ter decorrido, a menos que tenha concordado com o processamento e utilização adicionais.

Direitos da pessoa afetada
Se os requisitos legais forem cumpridos, você tem os seguintes direitos de acordo com os artigos 15 a 20 do RGPD: direito à informação, correção, eliminação, restrição do processamento e portabilidade de dados. Você também tem o direito de se opor ao processamento baseado no artigo 6 (1) do RGPD e ao processamento para fins de marketing direto, de acordo com o artigo 21 (1) do RGPD.

Direito de apresentar queixa à autoridade reguladora
Você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade reguladora de acordo com o artigo 77 do RGPD se acreditar que os seus dados não estão a ser processados legalmente.

Pode apresentar uma queixa, entre outros, à autoridade supervisora responsável por nós, que pode ser contactada através dos seguintes dados:
Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408900 ou +49 611 1408901
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Direito de objeção
Se o processamento de dados descrito aqui se basear nos nossos interesses legítimos, de acordo com o artigo 6(1)(f) do RGPD, você tem o direito, por razões decorrentes da sua situação particular, de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados com efeitos futuros.
Se a objeção for bem-sucedida, deixaremos de processar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar fundamentos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses ou direitos e liberdades, ou que o processamento seja destinado à afirmação, exercício ou defesa de direitos legais.

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Última atualização: 29.11.2023